平台简介

    荆门市中小企业公共服务平台现有办公场地面积911平方米,设置了各功能区办公场所(综合服务窗口、办公区、多功能会议室、机房等区域),安装了弱电系统、安保消防等基础设施和必备的软、硬件配套设施,组建了在线和呼叫服务的咨询人员及服务支撑队伍,建立了受理诉求、提供直接服务的“窗口”,组织开展与提供信息咨询、技术创新、创业辅导、人才培训、融资担保、法律咨询等服务,开通“6071110”企业服务专线,提供现场咨询、事务代理、在线与呼叫应答服务等及时、规范、标准化的咨询服务,具有较强的特色服务功能。除直接服务企业外,平台还带动服务资源数15家。两年多来,我们不断提高中小企业公共服务平台的服务功能、服务质量、服务效果以及在中小企业中的信誉与影响力。我们利用服务平台努力创新服务工作,想企业家之所需、急企业家之所盼、解企业家之所忧,力争在全市营造好服务企业的软环境,竭尽所能帮助企业渡难关。平台突出重点,创新服务,主要为企业、企业家提供了政策支持、人才与培训、投融资、市场开拓、信息咨询等服务,组织开展活动次数21场,服务中小企业户数1600家,服务人数2000余人,为企业家家人服务人次达180余人。其中,培训活动10场、各类联谊及考察活动11场。开展温馨关怀服务,为企业家发送商务信息3万余条,为城区企业家送生日鲜花与贺卡祝福230束,为百家企业200多名企业家提供免费健康体检。做好6071110专线服务和诉求处理,协调解决工业企业生产经营、项目建设中存在的困难和问题近百个。服务平台精心、精细做好企业和企业家服务工作,赢得企业家和社会各界的普遍认同和好评。

    2014年来,中小企业公共服务窗口平台已组织开展活动次数11场,服务中小企业户数近千家,服务人数1000余人。包括配合省中小企业服务中心通过省枢纽平台开展远程网络培训,办好“2014中小微企业和民营经济创新发展大讲堂”活动;配合市政府金融办组织联系近百家企业举办荆门市金融创新服务中小企业培训会;与荆门市银监分局联合举办了第三届小微企业金融服务宣传月——银企对接活动;举办第三届企业家“三八”联谊活动;举办2014年荆门市企业家北京大学CEO培训班,以及编印《支持企业发展政策汇编》(第二版)、《中小微企业法律服务手册》免费发放给全市2000余家企业,为企业发展提供及时有效的政策解读支持等。下一步,我们将加快中小企业公共服务平台的阵地建设,通过完善服务设施、整合优质资源、规范服务行为、打造服务品牌,建设具有一定影响力和品牌力的区域性服务平台,为助推我市中小企业成长发挥积极作用。

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